De la hoja de cálculo al sistema de certificaciones institucional
NPMX tenía un proceso de certificaciones crítico para su operación que se gestionaba de forma manual, con control limitado sobre el estado de cada certificación, sin trazabilidad del proceso de evaluación y sin capacidad para escalar a medida que el volumen de certificaciones crecía.
La relación con NPMX se construyó a lo largo de años y múltiples proyectos: desde la consultoría inicial, pasando por tres fases de desarrollo del sistema SICEN, hasta la gestión del gestor documental y el rediseño del sitio web corporativo. Es el tipo de relación de largo plazo que solo es posible cuando los entregables son reales y la confianza se construye proyecto a proyecto.
El problema real
El proceso de certificaciones no tenía un flujo estructurado. Los registros se llevaban en hojas de cálculo que no permitían reportar con certeza cuántas certificaciones estaban vigentes, cuáles próximas a vencer y cuál era el avance de cada proceso en curso. La escalabilidad era nula: cada vez que el volumen de certificaciones aumentaba, el equipo administrativo tenía que trabajar horas extra para mantener el control.
Tres fases, una sola visión
El proyecto se planificó desde el inicio para crecer por fases. Cada entrega fue funcional e independiente, y la siguiente amplió lo construido en la anterior:
Fase I — Consultoría y Núcleo del Sistema
Análisis profundo del proceso de certificaciones, levantamiento de requerimientos, diseño funcional y desarrollo del núcleo del sistema: registro, seguimiento y reporte de certificaciones activas.
Fase II — Expansión de Capacidades
Ampliación del sistema con módulos adicionales de gestión, reportes avanzados y flujos de aprobación integrados. KickOff con equipo ampliado para incorporar nuevas áreas al proceso.
Fase III — Implementación Multi-sede (Concluida)
Extensión del sistema a múltiples ubicaciones con gestión centralizada. Documentación técnica completa, plan de trabajo detallado y entrega formal al equipo interno de NPMX.
Ecosistema completo para NPMX
Además del sistema SICEN, ABC-TI desarrolló otros proyectos para NPMX en el mismo período:
Gestor Documental
Sistema de gestión documental integrado a los procesos operativos y administrativos de NPMX.
Rediseño Sitio Web
Propuesta y desarrollo del rediseño completo del sitio web corporativo de NPMX.
SEO / SEM
Estrategia y ejecución de posicionamiento orgánico y campañas de búsqueda pagada para NPMX.
Certificado SSL
Instalación y configuración del certificado de seguridad SSL en Tomcat para SICEN.
Llevábamos años con controles manuales de certificaciones. Ahora el sistema nos dice exactamente dónde está cada proceso, qué vence próximamente y qué requiere atención. La Fase III fue la más ambiciosa y la entregaron en los tiempos comprometidos.
Datos del proyecto
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